Contact Center Agents lustvoll schulen

13. September 2019

CallNet.ch präsentierte die innovative Lernwelt «Sami». Mit ihr können Mitarbeitende von Contact Centern effizienter geschult werden – und ihre Motivation wird dabei gesteigert. Im November letzten Jahres gewann die Post mit ihrem Projekt «Sami» (ausgesprochen: «Sämi») den Golden Headset Award in der Kategorie Employee Focus. Mittlerweile hat sich Projektleiter Daniel

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Medienmitteilung

31. Juli 2019

Callcenter-Verband bekämpft Callcenter

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Contact Center Supervisors

17. Juni 2019

Zehn neue Contact Center Supervisors ausgezeichnet

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Safaris Swisscard+SEC

17. Juni 2019

Zwei spannende Cases aus der Contact Center Branche

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CCW 2019

17. Juni 2019

– über 8.000 Besucher informierten sich über Kundenservice-Trends

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